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Nos thés glacésVoir les questions
Qu’est-ce qui distingue Lyla Tea?
Les thés glacés Lyla Tea sont préparés avec de vraies feuilles de thé, des arômes naturels de fruits à 100% et sucrés exclusivement au sirop d'érable pur.
Quelles saveurs sont disponibles?
Original, Citron et Pêche.
Est-ce que Lyla Tea est pétillant?
Non, nos thés glacés sont non pétillants.
Quels formats puis-je commander?
Les formats offerts peuvent varier selon le produit. La boîte découverte est offerte en 12 ou 24 canettes.
Voir les saveurs et les formats →Que contient la boîte découverte?
Le format de 12 canettes contient 4 Original, 4 Citron et 4 Pêche. Le format de 24 canettes contient 8 de chaque saveur.
Est-ce que Lyla Tea goûte l’érable?
L’expression de l’érable varie selon la saveur. Original met davantage l’érable de l’avant, Citron est plus vif et Pêche plus fruité.
Le sirop d’érable est-il seulement un arôme?
Non. Nos thés glacés sont conçus à partir de sirop d'érable pur à 100%. Le sirop d’érable authentique est notre source de douceur et fait partie de la signature de Lyla Tea.
Où puis-je trouver Lyla Tea?
Consultez notre page Points de vente pour voir la liste actuelle des détaillants au Québec, en Ontario et ailleurs au Canada, ainsi qu'à l'international.
Trouver un point de vente →La disponibilité est-elle la même partout?
Non. Les saveurs et quantités peuvent varier d’un détaillant à l’autre. Nous recommandons de vérifier avant de vous déplacer.
Comment proposer Lyla Tea dans mon commerce?
Visitez notre page Détaillants et distributeurs ou contactez-nous pour discuter d’un partenariat.
Devenir détaillant →CommandesVoir les questions
Comment passer une commande?
Vous pouvez commander directement dans notre boutique en ligne en choisissant vos produits et votre option de livraison disponible.
Voir les saveurs et les formats →Puis-je modifier ou annuler ma commande?
Écrivez-nous le plus rapidement possible. Si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, nous ferons notre possible pour vous aider.
Comment vous contacter au sujet d’une commande?
Écrivez-nous à info@lylatea.com avec votre numéro de commande et les détails pertinents.
LivraisonVoir les questions
Offrez-vous la livraison locale?
Oui. La livraison locale gratuite est offerte pour les adresses situées dans un rayon maximal de 25 km de notre entrepôt à Gatineau.
Quels sont les frais de livraison au Canada?
La livraison standard est gratuite dès 70 $ d’achats. Sous ce seuil, les frais applicables sont affichés au paiement selon votre commande et votre adresse.
Puis-je ramasser ma commande à Gatineau?
Oui. Le ramassage à notre entrepôt est offert sur rendez-vous. Les détails de ramassage sont transmis après confirmation.
Expédiez-vous à l’extérieur du Canada?
La boutique en ligne dessert actuellement le Canada. Pour les demandes internationales, commerciales ou de distribution, communique avec notre équipe.
ConservationVoir les questions
Comment conserver mes canettes?
Consulte les indications de conservation figurant sur la canette. Pour une question précise sur un produit, écris-nous à info@lylatea.com.
Comment vérifier la date de durabilité?
Consulte la date imprimée sur ta canette. Si elle est difficile à lire, envoie-nous une photo de la date et du numéro de lot pour que notre équipe puisse t’aider.
Tu n’as pas trouvé ta réponse?
La famille Lyla Tea est là pour t’aider.