Shipping & orders

Livraison et commandes

Notre boutique en ligne dessert actuellement le Canada.

Traitement des commandes

Une fois votre commande confirmée, elle est préparée pour l’expédition. Les options, frais et délais disponibles sont présentés au moment du paiement selon votre adresse et votre commande.

Frais de livraison

Les frais applicables sont calculés et affichés avant la confirmation de votre commande. Toute promotion de livraison gratuite, lorsqu’elle est offerte, est appliquée selon les conditions affichées dans la boutique.

Pickup in Gatineau

Warehouse pickup is available by appointment only, Wednesday to Friday from 8 a.m. to 4 p.m. Please allow about 24 hours for preparation and bring your confirmation email. The full address and pickup instructions are provided after your order is confirmed.

Commandes à l’extérieur du Canada

Nous n’offrons pas actuellement l’expédition e-commerce régulière depuis notre entrepôt canadien vers les États-Unis ou l’Europe. Pour une demande commerciale, d’exportation ou de distribution internationale, communiquez avec notre équipe.

Besoin d’aide avec une commande?

Écrivez à info@lylatea.com en indiquant votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vous aider.

Retourner à la boutique · Consulter la FAQ